Zwrot towaru

Reklamacje i zwroty

Choć zdarza się to nam niezwykle rzadko, a każdy produkt przed wysyłką dokładnie sprawdzamy, to nadal jesteśmy tylko ludźmi, tak jak Ty. Zawsze może się gdzieś wkraść jakiś mały chochlik albo przykra niespodzianka w transporcie.

Chcemy Cię zapewnić, że jeśli coś takiego się wydarzy, zawsze jesteśmy tu dla Ciebie. Rozwiązanie każdego problemu bierzemy sobie mocno do serca i traktujemy jako szansę, by stawać się jeszcze lepszymi :)

Towar wraz z krótkim listem opisującym problem odeślij na adres: Kafista.pl 11. Kvetna 117 262 31 Milín Czechy info@kafista.pl tel. +420 720 948 554

W idealnym świecie, zanim wyślesz paczkę, daj nam wcześniej znać na maila: info@kafista.pl. Dzięki temu będziemy mogli zabrać się za Twój problem znacznie wcześniej i rozwiązać go błyskawicznie – tak, abyś był w pełni zadowolony :)

W treści maila podaj nam:

Imię i nazwisko
Numer zamówienia
Powód reklamacji lub zwrotu
Ewentualnie podrzuć zdjęcie pokazujące problem

To chyba wszystko, co musisz wiedzieć. Ale w razie czego – jesteśmy tu dla Ciebie! :)