Kupujesz za min. 299 zł? Dostawę bierzemy na siebie!
Wsparcie klienta:info@kafista.pl
    Home / Polityka prywatności

    Polityka prywatności

     

    Polityka prywatności (czyli jak dbamy o Twoje dane)

    Jesteśmy firmą Kafista.cz (David Lorenc), z siedzibą pod adresem Pod Haldou 459, 261 01 Příbram, Czechy, NIP (czeskie IČO): 88803759.

    Prowadzimy sklep internetowy pod adresem www.kafista.pl.

    Abyśmy mogli dostarczać Ci najlepszą kawę, obsługiwać Twoje zamówienia i dbać o to, by nasza strona działała bez zarzutu, musimy przetwarzać niektóre Twoje dane osobowe.

    Robimy to w pełni zgodnie z prawem, a w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (czyli słynnym RODO).

    I. Przetwarzanie danych osobowych

    A. Kiedy piszesz do nas przez formularz kontaktowy

    Jeśli pytasz nas o nasze kawy lub sprzęt, będziemy pracować z danymi, które nam podasz – zazwyczaj jest to Twoje imię, adres i numer telefonu.

    • Po co to robimy? Żeby móc Ci odpowiedzieć, doradzić i dogadać szczegóły.

    • Jaka jest podstawa prawna? Przetwarzamy te dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

    • Jak długo trzymamy te dane? Jeśli nie nawiążemy stałej współpracy, Twoje dane będziemy przechowywać maksymalnie przez 5 lat od naszej ostatniej wiadomości.

    B. Kiedy robisz u nas zakupy

    Kiedy zamawiasz u nas swoje ulubione ziarna, potrzebujemy danych do faktury i wysyłki: Twojego imienia, nazwiska, adresu, e-maila i telefonu.

    • Po co to robimy? Bez tego nie moglibyśmy zrealizować naszej umowy – czyli wypalić, spakować i wysłać Ci kawy. Twoje dane kontaktowe służą nam też do informowania Cię o statusie paczki, a czasem do rozwiązywania ewentualnych reklamacji. Dane te są nam również potrzebne do spełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych).

    • Jaka jest podstawa prawna? Przetwarzamy te dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (nasze obowiązki prawne).

    • Jak długo trzymamy te dane? Przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez 5 lat od ostatniego zakupu (lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy podatkowe).

    C. Newsletter (czyli nasze kawowe nowości)

    Jeśli zrobiłeś u nas zakupy i nie odznaczyłeś zgody w koszyku, użyjemy Twojego adresu e-mail, by od czasu do czasu podrzucić Ci informację o fajnej nowości w naszej palarni.

    • Jaka jest podstawa prawna? Pozwalają nam na to przepisy polskiej ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (oraz uzasadniony interes z RODO), o ile nie wyraziłeś sprzeciwu podczas zakupów.

    • Jak długo trzymamy te dane? Przez 5 lat od Twojego ostatniego zakupu. Pamiętaj, że z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili – wystarczy kliknąć link w mailu lub napisać na info@kafista.pl.

    II. Kto ma dostęp do Twoich danych?

    Twoje dane są u nas bezpieczne i nikomu ich nie sprzedajemy! Jednak, aby sklep mógł płynnie działać, korzystamy z pomocy sprawdzonych partnerów, którzy w naszym imieniu mogą mieć dostęp do niektórych danych. Są to:

    • dostawca platformy e-commerce Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praga 6, Czechy),

    • firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów, którzy wiozą do Ciebie kawę,

    • operatorzy bramek płatniczych,

    • dostawca narzędzi do wysyłki e-maili,

    • nasza agencja marketingowa.

    Wszystkie Twoje dane przetwarzamy wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

    III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

    • W Kafista nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), bo nie mamy takiego prawnego obowiązku.

    • Nie podejmujemy decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, ani nie stosujemy profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie jakiekolwiek skutki prawne.

    • Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twoich danych, śmiało pisz na info@kafista.pl.

    IV. Ciasteczka (Cookies)

    Ciasteczka to małe pliki tekstowe, które podczas wizyty w naszym sklepie zapisują się na Twoim urządzeniu. Dzięki nim nasza strona wie, co masz w koszyku po odświeżeniu, a my możemy lepiej dopasować reklamy do Twoich kawowych upodobań.

    W naszym sklepie używamy następujących ciasteczek:

    • Niezbędne: Są konieczne do tego, by strona w ogóle działała (np. logowanie na konto, dodawanie do koszyka). Tych plików nie da się wyłączyć.

    • Analityczne i statystyczne: Pomagają nam zrozumieć, ile osób nas odwiedza i co robią na stronie. Dzięki nim poprawiamy sklep, by był wygodniejszy. Uruchamiamy je tylko za Twoją zgodą.

    • Reklamowe: Śledzą Twoje preferencje, dzięki czemu w internecie wyświetlają Ci się reklamy rzeczy, które mogą Cię zainteresować (a nie losowy spam). Uruchamiamy je tylko za Twoją zgodą.

    Zewnętrzni dostawcy (np. Google) również mogą korzystać z plików cookie na naszej stronie.

    Możesz zarządzać swoimi zgodami w okienku ustawień ciasteczek (tzw. cookie banner) na naszej stronie. Możesz je też całkowicie wyłączyć lub ograniczyć w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej:

    V. Twoje prawa związane z danymi

    RODO to potężne narzędzie w Twoich rękach. Masz pełne prawo, by:

    • zapytać nas, jakie Twoje dane przetwarzamy i poprosić o ich kopię,

    • zażądać poprawienia błędnych lub nieaktualnych danych,

    • zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”),

    • ograniczyć przetwarzanie danych,

    • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu,

    • zażądać przeniesienia swoich danych.

    Jeśli uważasz, że źle obchodzimy się z Twoimi danymi, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce, lub dochodzić swoich praw w sądzie. Zawsze jednak zachęcamy, byś najpierw napisał do nas – my, kawosze, zawsze się dogadamy!

    Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 1.1.2023 r.